2012 yılı itibarıyla tüm Türkiye'deki kamu hastanelerinin sisteme dahil edilmesiyle hizmetin ülke çapında yaygınlaştığı belirtilen açıklamada, MHRS sayesinde vatandaşların istedikleri hastanedeki doktordan randevu alarak sıra beklemeden muayene olabilmesinin sağlandığı ifade edildi.
Ayrıca, dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine daha kolay erişebilmesi için sistemde çeşitli düzenlemeler yapıldığı ve bu gruptaki hastalara randevularda öncelik verildiği vurgulandı. Sağlık Bakanlığı, şu verileri paylaştı:
"2010 yılından Mart 2025’e kadar MHRS’yi toplamda 90 milyon 241 bin 477 kişi kullanmış olup, sistem üzerinden 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verilmiştir. Bu randevuların 901 milyon 471 bin 984’ü ALO 182 çağrı merkezi, 570 milyon 230 bin 632’si mobil uygulama, 249 milyon 810 bin 56’sı web sitesi üzerinden alınmış, 447 milyon 768 bin 611’i ise hastaneler, aile hekimlikleri ve e-nabız gibi diğer kanallardan yapılmıştır. 2025 yılı itibarıyla web sitesi ve mobil uygulama üyeliği olan kişi sayısı ise 74 milyon 887 bin 439'dur."
