Olay, 6 Ekim 2023 tarihinde Gaziantep'in Şahinbey ilçesine bağlı Alaybey Mahallesi Gaziler Caddesi'nde bulunan bir döviz bürosunda meydana geldi. İddialara göre, iki kadın müşteri, 95 dolarlarını Türk Lirasına çevirmek için döviz bürosuna gitti. Ancak döviz bürosu çalışanı, anlık bir dikkatsizlik sonucu 95 dolar yerine 950 dolarlık işlem kaydı yaparak müşterilere fazladan 855 dolar ödedi. Kadın müşteriler, fazla aldıkları parayı fark etmeden döviz bürosundan ayrıldı. Bu olaylar güvenlik kameralarına yansıdı ve döviz bürosu çalışanları, müşterilere fazla ödenen parayı geri vermeleri için çağrıda bulundu.
Döviz Bürosu Çalışanı: "Yaklaşık 25 Bin TL'lik Zararımız Var"
Döviz bürosu çalışanı Yaşar Karakaş, müşterilere yanlışlıkla verilen paranın nedeniyle yaklaşık 25 bin TL zarar ettiklerini söyledi. Karakaş, "Yoğun bir dönemde 95 dolarlık işlemi 950 dolar olarak girmişiz ve müşterilere fazla para ödemişiz. Bu durum yaklaşık 25 bin TL'lik bir kayıba yol açtı" dedi.
"Tek Dileğimiz Yanlışlıkla Aldıkları Parayı İade Etsinler"
Karakaş, müşterilerden yanlışlıkla aldıkları fazla parayı geri getirmelerini isteyerek şunları ekledi: "Fazla para verdiğimiz müşterilerimiz bizi gördükleri takdirde, tek dileğimiz tekrar bize gelmeleri. Bazen yoğunluk anlarında bu tür sorunlar yaşanabiliyor. Yanlış miktarda para verme veya yanlış işlem yapma gibi durumlar ortaya çıkabiliyor. Kaybettiğimiz miktar da küçümsenmeyecek bir tutar. 855 dolar, şu an yaklaşık 25 bin TL'ye denk geliyor. Bu nedenle, müşterilerimizden bu konuda duyarlı olmalarını rica ediyoruz. Çünkü bu, cüzi bir miktar değil. Biz çalışanlar olarak böyle sorunları yaşamak istemiyoruz. Bazen elimizde olmayan nedenlerle böyle hatalar yapabiliyoruz. Tek isteğimiz, hatayı fark ettiklerinde geri gelmeleri."
"Bu Tür Olayların Ana Nedeni Yoğunluk"
Karakaş, genellikle bu tür olayların yoğunluk nedeniyle meydana geldiğini belirterek, "Yoğunluk sırasında müşterileri bekletmemek ve mağdur etmemek amacıyla hızlı hareket etmeye çalışıyoruz. Bu nedenle bilgisayar üzerindeki işlemlerde 95 yerine 950 yazabiliyoruz. Kısacası, hızlı hareket etmek nedeniyle bu hata meydana gelmiş" dedi.
