Bakan Uraloğlu, Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’in Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini belirtti.
Dijital Platformlar Posta Sektörüne Dahil Edildi
Yeni düzenleme kapsamında, dijital platformlar aracılığıyla hızlı teslimat hizmeti sunan firmalar posta sektörünün bir parçası haline getirildi. Bu kapsamda, platforma bağlı posta hizmetleri tanımlandı, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme koşulları oluşturuldu ve mevcut düzenlemeler güncellendi.
Pandemi süreciyle hızla büyüyen dijital kurye hizmetlerinin artık önemli bir sektör haline geldiğini vurgulayan Bakan Uraloğlu, “Başlangıçta yalnızca temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla sınırlı olan bu hizmetler, zamanla genişleyerek büyük bir sektör haline dönüştü. Bu hızlı büyüme, düzenlemeye duyulan ihtiyacı da beraberinde getirdi.” ifadelerini kullandı.
Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti Artırılacak
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerinde de benzer uygulamaların posta sektörü kapsamında değerlendirildiğini hatırlatarak, “AB'deki örneklerde olduğu gibi biz de bu hizmetleri yetkilendirerek, denetim mekanizmalarını oluşturduk. Böylece, hizmet kalitesini artırmayı, tüketici memnuniyetini sağlamayı ve gönderi güvenliğini garanti altına almayı amaçlıyoruz.” dedi.
Denetim ve Şikâyet Yönetimi Mekanizması Kuruluyor
Yeni yönetmelikle birlikte, bu hizmeti sunan şirketlerin faaliyetleri denetim altına alınacak. Daha önce herhangi bir resmi denetime tabi olmayan bu alanda, şikâyetlerin ele alınmasında ciddi sorunlar yaşandığını belirten Uraloğlu, “Yetkilendirme ve denetim süreçleri sayesinde tüketici şikayetlerinde belirgin bir azalma bekliyoruz.” şeklinde konuştu.
Çalışma Saatleri İçin Yeni Düzenleme
Bakan Uraloğlu, düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini ifade ederek, “Olumsuz dış etkileri en aza indirmek için birtakım yükümlülükler getiriyoruz. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma düzenlerinin önüne geçeceğiz.” dedi.
Kayıt Dışı Hizmetler Önleniyor
Yeni düzenlemeyle birlikte, kayıt dışı posta hizmetlerinin önüne geçileceğini belirten Bakan Uraloğlu, “Hizmetlerin daha sistemli ve planlı şekilde yürütülmesi sağlanacak. Böylece hem kalite yükselecek hem de gerekli durumlarda idari yaptırımlar uygulanabilecek.” ifadelerini kullandı.
Bu yeni yönetmelikle, kurye sektöründe daha şeffaf, denetlenebilir ve sürdürülebilir bir yapı oluşturulması hedefleniyor.
