Kaçakçılıkla etkin mücadelede vatandaşların desteğini de almak amacıyla kurulan ihbar hattı, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunuyor. Hatta iletilen her türlü ihbar, en kısa sürede ilgili birimlere yönlendirilerek gerekli işlemler yapılıyor. Hava, kara ve deniz yolu üzerinden gerçekleştirilen kaçakçılık girişimlerine ilişkin ihbarlar bu kanal aracılığıyla alınıyor.
Vatandaşlar, ihbarlarını ücretsiz olarak "ALO 136" hattı üzerinden iletebilirken, Ticaret Bakanlığı'nın çevrim içi ihbar sayfası da aktif olarak kullanılıyor. İlgili sayfaya "https://ticaret.gov.tr/onlineihbar" adresinden erişim sağlanabiliyor.
Bakanlığa 2024 yılı boyunca yapılan ihbarlar sonucunda 197 kaçakçılık vakası ortaya çıkarıldı. Yakalanan kaçak eşyaların toplam piyasa değeri 75,5 milyon lira olurken, kesilen idari para cezaları 1,6 milyon liraya ulaştı.
ALO 136 hattının yanı sıra e-posta, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Bakanlığın resmi internet sitesi ve diğer platformlar aracılığıyla da toplam 4 bin 261 başvuru yapıldı. Bu başvurular neticesinde ele geçirilen kaçak eşyaların toplam değeri 1 milyar 566 milyon 235 bin 557 lira olarak kaydedildi.
Ulusal ve uluslararası istihbari çalışmaların da katkısıyla 2024 yılında kaçakçılıkla mücadelede önemli bir başarı sağlandı. Bir önceki yıla göre yüzde 470 oranında artış gösteren operasyonlarla toplam değeri 1,8 milyar lira olan kaçak eşyaya el konuldu ve 84 milyon 143 bin 456 lira tutarında idari para cezası uygulandı.
