Salgın süreciyle birlikte uzaktan eğitim ve evden çalışma gibi uygulamaların yaygınlaşması, internet ihtiyacını önemli ölçüde artırdı. Ancak vatandaşlar, GSM operatörlerinin bu durumu fırsata çevirerek, telefon ve internet paket fiyatlarını defalarca artırdığını ifade ediyor.
"Fiyat Artışları Orantısız"
Telefon ve internet faturalarındaki ani artışlardan şikâyet eden Mehmet Şah Yüce, "GSM operatörlerine gidip şikayetlerimizi iletmemize rağmen olumlu bir cevap alamıyoruz. Üç-dört ay önce 140 lira ödediğim internet paketim şu anda 450 liraya çıktı. Telefon faturam da aynı şekilde arttı. Faturalarda yapılan zamlar orantısız ve birkaç hafta sonra bu paketler daha düşük fiyatlara kampanyalı olarak sunuluyor. Bu durum da bizleri mağdur ediyor." dedi.
"Zamlar Kontrol Edilmiyor"
Son iki yılda maaşlara gelen zamların GSM faturalarıyla kıyaslanamayacağını belirten Yüce, "Maaşlara %200 civarında artış yapılırken, GSM operatörleri faturalara %500 zam yaptı. Bu zamları kim belirliyor, hangi mekanizma denetliyor belli değil. Devletten bu firmaların denetlenmesi ve caydırıcı cezalar uygulanması konusunda adım atılmasını bekliyoruz." diye ekledi.
"Devletin Müdahalesine İhtiyacımız Var"
Mehmet Zeki Bay ise, iki ay önce 89 lira ödediği telefon faturasının şu anda 400 liraya çıktığını belirterek, "Artışların nedenini sorduğumuzda, GSM bayileri ekonomik durumu öne sürerek sorunumuza çözüm sunmuyorlar. Özellikle evde birden fazla telefon ve internet kullanımı olan aileler için bu artışlar büyük bir yük. Devletin bir komisyon kurarak bu fahiş zamları denetlemesini istiyoruz." şeklinde konuştu.
Vatandaşlar, yetkililerin bu konuda harekete geçerek, GSM firmalarının fiyat politikalarını kontrol altına almasını ve artışların önüne geçilmesini talep ediyor.
