Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla finans kuruluşlarının tahsil ettiği faiz dışı ücret, masraf ve komisyonlara yönelik incelemeler başlatıldığı belirtildi.
Yapılan denetimlerde, finansal kuruluşların EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferleri, ATM kullanımı, kiralık kasa ve nakit avans işlemlerinde tüketicilerden fazla ücret tahsil ettiği tespit edildi. Ayrıca, üçüncü kişilere ödenen tutarlardan fazla masraf yansıtılması ve ücret değişikliklerinin bildirilmemesi gibi uygulamalarla tüketici mağduriyetine yol açıldığı ifade edildi.
Bakanlık, söz konusu kuruluşlara yönelik verilen para cezasının yanı sıra, fazla tahsil edilen ücretlerin tüketicilere iadesi için gerekli adımların atıldığını vurguladı. Bakanlık, finans sektörünün mevzuata uyumunu sağlamak ve tüketici memnuniyetini artırmak amacıyla denetimlerin hassasiyetle sürdürüleceğini belirtti.
