Havayolu şirketinin resmi internet sitesinde yapılan açıklamada,
"Saygıdeğer Yolcularımız, Mısır, Ürdün ve Lübnan sınırlarındaki olaylar sebebiyle, 07 Ekim 2023 ve öncesi tarihlerde düzenlenmiş bilet sahiplerine, Türk Hava Yolları ve AnadoluJet'in 07 Ekim 2023 - 31 Ekim 2023 (dâhil) tarihleri arasındaki tüm Mısır, Ürdün ve Lübnan seferlerine kayıtlı yolcularımıza, ücret kuralları gözetilmeksizin 31 Ekim 2023 (dâhil) tarihine kadar aşağıdaki şartlar altında işlem yapma imkanı sunulacaktır. Rezervasyon ve parkur değişiklikleri, varış noktasının aynı bölgede olması koşuluyla ceza bedeli alınmaksızın gerçekleştirilecektir. İade talepleri, rezervasyona ait ücret kuralları çerçevesinde işleme alınacaktır. Biletin geçerliliği, herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın 10 Aralık 2023 (dâhil) tarihine kadar uzatılabilecektir. Belirtilen uygulamalar sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet tarafından gerçekleştirilen seferlerde geçerli olacaktır. Bilet değişiklik ve iade işlemleri, Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi veya biletin satın alındığı acenteler aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Yukarıda belirtilen düzenlemeler bir kez ile sınırlı olup, sonraki değişiklik talepleri, ücret kuralları dahilinde ceza ve farklar tahsil edilerek yapılacaktır"
ifadelerine yer verildi.
