Rekabet Kurumu’nun resmi internet sitesinde yer alan açıklamaya göre, şirketin yeniden satıcılarının satış fiyatlarını belirleyerek ve internet satışlarını kısıtlayarak Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’u ihlal edip etmediği yönündeki iddialar üzerine yürütülen ön araştırma tamamlandı.
Kurul, elde edilen bulguları yeterli bularak Arzum’un, yeniden satıcılarının fiyatlarına müdahale edip etmediği ve doğrudan satış yaptığı yeniden satıcılara distribütörler tarafından aktif ve pasif satış yapılmasını engelleyip engellemediğinin tespit edilmesi amacıyla soruşturma açılmasını kararlaştırdı.
Öte yandan, alınan soruşturma kararının ilgili firmanın kanunu ihlal ettiği ya da yaptırım uygulanacağı anlamına gelmediği vurgulandı.