Olay, sabah saatlerinde merkez Sur ilçesi kırsal Kervanpınar Mahallesi'nde meydana geldi. İzzetin Çiftçi, eşi Remziye Çiftçi (67), torunları Ezgi Çiftçi (4) ve Elif Çiftçi (3), birlikte hazırladıkları ev yapımı konserveyi yedikten sonra rahatsızlandı.
Aile fertlerinin durumunu fark eden yakınları, durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi. İhbar üzerine olay yerine sağlık ekipleri sevk edildi. Sağlık ekipleri tarafından ilk müdahaleleri yapılan aile fertleri, Dicle Üniversitesi Hastanesi'ne kaldırıldı.
Hastanede tedavi altına alınan İzzetin Çiftçi, yapılan tüm müdahalelere rağmen kurtarılamadı. Çiftçi’nin cenazesi Adli Tıp Kurumu’ndan alınarak Yeniköy Asri Mezarlığı’nda defnedildi. Remziye Çiftçi ise entübe edilirken, çocukların tedavisi Dicle Üniversitesi Çocuk Hastanesi'nde devam ediyor.